Gastfreundschaft zuerst. Papierkram danach.

Settle wird von einem kleinen Team in der Schweiz gebaut. Wir finden, Service soll aus Gastfreundschaft bestehen, nicht aus dem Eintreiben von Rechnungen.

Settle gibt es, weil die letzten zehn Minuten eines guten Essens so oft die schlechtesten sind: nach der Rechnung winken, aufs Terminal warten, die Aufmerksamkeit teilen zwischen Gästen, die gehen wollen, und Gästen, die bestellen wollen. Wir bauen die langweilige Technik für Bestellen, Bezahlen, Quittungen und MWST, damit der Service Gastfreundschaft bleiben kann.

Wir sind ein kleines Schweizer Team, beantworten unsere Support-E-Mails selbst und bauen mit Restaurants, nicht nur für sie. Sollte etwas an Settle für Ihr Haus anders funktionieren, sagen Sie es uns. Genau dafür ist die Pilotphase da.

In der Schweiz gebaut
Daten bleiben in der Schweiz und der EU
Vier Sprachen, ein Team

Warum das für die Schweiz bauen

Am Tisch scannen, bestellen und bezahlen ist in Paris, London und New York längst Alltag. Die Schweiz verdient dasselbe, auf die Schweizer Art gebaut: TWINT wie selbstverständlich, Quittungen mit dem MWST-Split von 8.1 und 2.6 Prozent, vier Sprachen in einem Gastraum, und Daten, die in Zürich bleiben.

Das ist Settle. Kein globales Produkt mit Schweizer Kleber, sondern vom ersten Tag an für diesen Markt gebaut: die Zahlungsarten, die Ihre Gäste schon in der Hand haben, die Belege, die Ihr Treuhänder ohnehin erwartet, und die Sprachen, die Ihre Terrasse längst spricht.

Wir zwei

Zwei Köpfe, eine Überzeugung: Die letzten Minuten eines Essens gehören dem Tisch, nicht dem Terminal. Von uns beiden je eine Notiz dazu, warum wir Settle bauen.

Dr. Sarah Gelinas

Mitgründerin

Die Psychologie hat einen präzisen Namen für etwas, das jede Gastgeberin im Gefühl hat: die Peak-End-Regel. Menschen erinnern sich an ein Erlebnis über seinen besten Moment und über sein Ende. Restaurants legen ihr ganzes Handwerk in den Höhepunkt, den Teller, den Raum, den Empfang, und überlassen das Ende dann einem Zahlterminal. Was mich beim Auswärtsessen am meisten störte, war nie das Essen, sondern das Winken nach einer Rechnung, die eine Viertelstunde auf sich warten liess. Ich bin ganz sicher nicht die Einzige.

Mein Doktorat handelte von Aufmerksamkeit, was sie kostet und wann sie reisst, und ein voller Gastraum am Freitagabend ist genau dieses Thema, live. Wer das Kartengerät holen geht, fehlt dem Raum, Tisch für Tisch. Wenn sich das Bezahlen leise von selbst erledigt, bekommt der Service seine Aufmerksamkeit zurück: den Tisch lesen, das Dessert empfehlen, sich richtig verabschieden. Dieser letzte Eindruck ist es, den Gäste nach Hause tragen. Ihn zu schützen schien mir nützlicher, als noch ein Paper darüber zu schreiben.

John Mahama

Mitgründer

Ich habe in der Schweiz und in Kanada Software gebaut, bei mehreren Firmen, die später übernommen wurden, und jeder Exit hat dieselbe Lektion gelehrt: Bestand hat die unglamouröse Klempnerarbeit, der Code, der an einem vollen Samstagabend Geld korrekt bewegt. Restaurants leben genau unter diesem Druck, Sekunden und Franken, und sie verdienen Werkzeuge, die mit diesem Respekt gebaut sind. Darum rechnet Settle in ganzen Rappen, nie in Fliesskommazahlen, und die Küche sieht ausschliesslich Bestellungen, die schon bezahlt sind.

Das Produkt selbst entstand an einem ganz gewöhnlichen Abend: ein starkes Team, eine volle Terrasse und ein einzelnes Kartenterminal, das den ganzen Raum in Geiselhaft nahm. Zeit ist das, wovon ein Service nie genug hat, und sie ist das Einzige, was Software wirklich zurückgeben kann. Das ist die ganze Ambition: ein Settle-QR an der Ecke jedes Schweizer Tisches, der seine Arbeit so leise macht, dass am Ende nur die gewonnene Zeit auffällt.

Hausregeln, an die wir uns selbst halten

Keine Tracker, kein Cookie-Banner

Die Gästeseiten laufen ohne Marketing-Cookies und ohne Dritt-Tracker. Es gibt kein Cookie-Banner, weil es nichts einzuwilligen gibt.

Die Küche sieht nur bezahlte Bestellungen

Ein Ticket existiert erst, wenn das Geld wirklich da ist. Das hält den Service ruhig und die Bücher exakt.

Gäste bleiben anonym

Keine Gästekonten, keine Profile, kein Remarketing. Eine E-Mail-Adresse wird nur verwendet, wenn ein Gast eine Quittung oder eine Bewertungseinladung möchte.

Wir onboarden mit Bedacht

Der Zugang läuft über Einladungen, und jedes Konto ist mit Zwei-Faktor-Login gesichert. Wir wachsen lieber sorgfältig als beiläufig, mit Ihrem Umsatz in der Mitte.

Sprechen Sie mit den Machern.

Fragen, Feedback, ein Betrieb, der nicht ins Schema passt? Schreiben Sie uns. Es antwortet ein Gründer, meist noch am selben Tag.

hello@settleapp.ch

Bereit, wenn Ihre Gäste es sind.

Richten Sie Ihr Restaurant heute ein: Speisekarte, QR-Codes, Zahlungen. Die erste bezahlte Bestellung ist noch vor dem nächsten Service möglich.

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