Jedes Tablet wird zum Küchenbildschirm
Bezahlte Bestellungen erscheinen in rund zwei Sekunden, klingeln, bis sie jemand sieht, und wenn niemand hinschaut, pausiert Settle die Bestellungen von selbst.
Küche
Gebaut für eine laute, volle Küche
Kein App-Store, keine zusätzliche Hardware. Browser öffnen auf dem Tablet, das Sie schon haben, mit einem kurzen Code koppeln, fertig.
- Tischnummer aus zwei Metern lesbar
- Neue Bestellungen klingeln jede Minute, bis jemand sie bestätigt
- Tickets werden nach 10 Minuten gelb und nach 20 rot
- Bestellungen vom selben Tisch gruppieren sich
- Läuft auf jedem Tablet oder Laptop mit Browser
Fällt der Küchenbildschirm aus, stoppt die Bestellannahme
Reagiert der Bildschirm während Ihrer Öffnungszeit nicht mehr, pausiert Settle die Gästebestellung von selbst und schreibt Ihnen eine E-Mail. Gäste sehen, dass die Küche kurz geschlossen ist, statt für Essen zu bezahlen, das niemand kocht.
Freitag, 19:40. Volle Terrasse.
Ein dichter Serviceabschnitt, genau so, wie ihn der Bildschirm zeigt.
- 19:41
Drei Tische zahlen innerhalb einer Minute. Drei Tickets treffen ein, bereits bezahlt, sortiert nach Eingang.
- 19:42
Tisch 12 bestellt eine zweite Runde von zwei Handys aus. Beide Tickets gruppieren sich unter demselben Tisch.
- 19:43
Das Klingeln wiederholt sich alle sechzig Sekunden, bis jemand die neuen Tickets antippt. Dann ist Ruhe.
- 19:52
Ein Ticket ist seit zehn Minuten offen und wird gelb. Bei zwanzig würde es rot.
- 19:55
Die Küche tippt auf Fertig. Draussen auf der Terrasse zeigt es das Handy des Gasts im selben Moment.
Von bezahlt bis angerichtet
- 01
Ein Gast bezahlt am Tisch. Rund zwei Sekunden später erscheint das Ticket.
- 02
Der Bildschirm klingelt, bis die Küche das Ticket bestätigt.
- 03
Ein Tipp schiebt es auf In Arbeit, ein weiterer auf Fertig.
- 04
Die Statusseite des Gasts aktualisiert sich bei jedem Schritt.
- ~2 s
- von Zahlung zu Ticket
- 60 s
- Klingeln bis jemand hinschaut
- 10/20 min
- gelb, dann rot
- 3 min
- offline, dann pausiert die Annahme
Gebaut für den Abend, an dem alles schiefgeht
Das WLAN bricht weg, Gerichte gehen aus, Tablets schlafen ein. Das macht der Bildschirm daraus, damit Ihr Team es nicht muss.
Ein Ticket bleibt unbemerkt
Das Klingeln gibt nicht auf; es wiederholt sich alle sechzig Sekunden, bis jemand das Ticket bestätigt. Liegt eine neue Bestellung nach fünf Minuten immer noch da, erhalten Sie eine E-Mail.
Das WLAN wackelt
Sobald die Verbindung zurück ist, lädt der Bildschirm jede offene Bestellung neu. Kein Ticket geht verloren, weil das WLAN mitten im Service kurz gestolpert ist.
Ein Gericht ist aus
Ein Tipp markiert es als ausverkauft, direkt auf dem Küchenbildschirm. Das Gericht wird im selben Moment auf jedem Gästehandy ausgegraut.
Das Tablet wird dunkel
Settle hält das Tablet durch den Service wach, damit es niemand zwischen zwei Tickets wieder aufwecken muss. Wird der Bildschirm während Ihrer Öffnungszeit doch still, pausiert die Bestellannahme von selbst.
Womit sich die Küche nie befasst
- Unbezahlte Tickets. Ein Ticket existiert erst, wenn das Geld da ist.
- Ein App-Store. Der Bildschirm ist nur ein Browser-Tab.
- Druckerrollen, Farbbänder und Bonspiesse.
- Zusätzliche Hardware. Das Tablet, das Sie schon haben, genügt.
- Bestellzettel, die zwischen Pass und Service verloren gehen.
Fragen zum Küchenbildschirm
Welche Hardware brauche ich?
Ein beliebiges Tablet oder ein Laptop mit Browser. Sie koppeln es einmal mit einem kurzen Code aus dem Portal, danach bleibt es auch nach Neustarts angemeldet, und Sie können es jederzeit wieder trennen. Nichts zu installieren, nichts zu kaufen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Der Bildschirm zeigt ein rotes Banner und synchronisiert alle offenen Tickets, sobald die Verbindung zurück ist. Bleibt die Küche drei Minuten still, während Sie geöffnet haben, pausiert Settle die Gästebestellungen und schreibt Ihnen eine E-Mail. Keine bezahlte Bestellung bleibt ungesehen.
Kann ich Bestellungen selbst pausieren?
Ja. Pausieren und Fortsetzen liegen direkt auf dem Küchenbildschirm und im Portal, mit einem Grund, den Ihre Gäste wörtlich sehen. Sie können auch die Zubereitungszeit erhöhen oder einzelne Gerichte als ausverkauft markieren, statt ganz zu schliessen.
Woher wissen Gäste, dass ihr Essen kommt?
Jede Bestellung hat eine Live-Statusseite. Wenn die Küche das Ticket von Neu über In Arbeit auf Fertig schiebt, zieht das Handy des Gasts mit, mit Ihrer Zubereitungszeit als Schätzung.
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Bereit, wenn Ihre Gäste es sind.
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