Alle Zahlungsarten, die Ihre Gäste erwarten
Karten, TWINT, Apple Pay und Google Pay für alle, WeChat Pay und Alipay für Gäste von weiter her. Ein Tipp am Tisch.
Bezahlen
Gäste zahlen auf ihre Art, mit einem Tipp
Eine aufgeräumte Zahlungsauswahl: TWINT, Karten mit 3-D Secure, Apple Pay und Google Pay, internationale Wallets machen die Liste komplett. Gäste nehmen, was sie ohnehin nutzen.
- TWINT so, wie Gäste es nutzen: Die Bestellung geht durch, auch wenn sie nie in den Browser zurückkehren
- Visa und Mastercard mit 3-D Secure
- Apple Pay und Google Pay für das Bezahlen mit einem Tipp
- WeChat Pay und Alipay für internationale Gäste
- Auszahlungen gehen direkt auf Ihre IBAN, mit einem klaren Zahlungsjournal im Portal
Eine Zahlung in vier Schritten
- 01
Der Gast tippt auf Bezahlen und wählt, was er ohnehin nutzt.
- 02
TWINT oder das Wallet öffnet sich, der Gast bestätigt, fertig.
- 03
Die Zahlungsbestätigung erzeugt das Küchenticket.
- 04
Das Geld landet in Ihrem Guthaben und wird auf Ihre IBAN ausgezahlt.
Die Küche sieht nie eine unbezahlte Bestellung
Das Ticket entsteht aus der Zahlung selbst, nicht aus dem, was auf dem Handy des Gasts passiert. Keine Zahlung, kein Ticket. Niemand kocht für eine abgelehnte Karte.
TWINT · Visa · Mastercard · Apple Pay · Google Pay · WeChat Pay · Alipay · 3-D Secure · Auszahlung auf Ihre IBAN
Wohin das Geld fliesst
Die Kommission steht offen da: 0.5–0.9 % pro bezahlter Bestellung, je nach Plan, berechnet nur auf dem Bestell-Zwischentotal. Trinkgelder reisen mit derselben Zahlung und tragen überhaupt keine Kommission; darauf fällt nur die Zahlungsabwicklung an, zum gleichen publizierten Ansatz wie auf dem Rest der Zahlung.
Jede Zahlung landet in Ihrem eigenen Konto und wird auf Ihre Schweizer IBAN ausbezahlt; die Zahlungsabwicklung wird Ihnen separat zu den publizierten Tarifen verrechnet. Jede Zahlung erscheint in einem lesbaren Journal im Portal, mit Gebühr und Ihrem Nettobetrag, und wenn Sie eine Bestellung zurückerstatten, kommt auch unsere Kommission für diese Bestellung zurück.
- 0.5–0.9 %
- Kommission pro bezahlter Bestellung
- CHF 0.00
- unsere Kommission auf Trinkgeld
- 100 %
- unserer Kommission zurück bei Rückerstattungen
- IBAN
- Auszahlungen auf Ihr Schweizer Konto
Wenn etwas schiefgeht
Zahlungs-Grenzfälle werden auf die langweilige Art behandelt: vorhersehbar.
Eine Karte wird abgelehnt
Der Gast sieht die Ablehnung direkt auf dem Handy und kann es erneut versuchen oder die Zahlungsart wechseln, auf derselben Bestellung. In der Küche kommt nichts an; niemand kocht für eine Karte, die Nein gesagt hat.
Der Gast kommt nicht aus TWINT zurück
Die Bestellung ist gespeichert, bevor TWINT sich öffnet, und die Bestätigung allein schliesst sie ab. Das Ticket trägt die Tischnummer, das Team weiss also, wohin es gehört, auch wenn der Browser des Gasts nie zurückkehrt.
Sie müssen eine Bestellung erstatten
Erstatten Sie einzelne Positionen oder einen Betrag direkt im Portal. Die MWST wird neu aufgeteilt, eine nummerierte Gutschrift verweist auf den Originalbeleg, und unsere Gebühr für die erstattete Bestellung erhalten Sie zurück.
Samstag, 21:05. Tisch 12 bezahlt.
Wie eine Zahlung tatsächlich aussieht, Sekunde für Sekunde.
- 21:05:07
Der Gast tippt auf Bezahlen und wählt TWINT. Ein Tipp öffnet die App.
- 21:05:19
Bestätigung in der TWINT-App. Der Gast legt das Handy weg; ob der Browser zurückkommt, spielt keine Rolle mehr.
- 21:05:20
Die Zahlung geht durch. Erst jetzt zählt die Bestellung, und vorher hat die Küche nichts gesehen.
- 21:05:22
Das Ticket ist auf dem Küchenbildschirm, rund zwei Sekunden nach dem Geld. Der Beleg ist bereits unterwegs.
Fragen zum Bezahlen
Brauche ich einen eigenen TWINT-Vertrag?
Nein. TWINT, Karten und Wallets laufen alle über Settles Stripe-Integration unter einer einzigen Vereinbarung. Sie haben nie mit Acquirern, Terminals oder separaten Verträgen pro Zahlungsart zu tun.
Wann kommt das Geld auf meinem Konto an?
Zahlungen landen sofort in Ihrem Guthaben und werden auf Ihre Schweizer IBAN ausgezahlt, in der Regel innert weniger Werktage. Das Portal listet jede Zahlung mit Gebühr und Ihrem Nettobetrag; der Auszahlungsplan selbst liegt in Ihrem Stripe-Dashboard.
Was ist mit Gästen ohne TWINT?
Dieselbe Auswahl bietet Visa und Mastercard mit 3-D Secure, Apple Pay und Google Pay. Gäste nehmen, was sie ohnehin nutzen; niemand muss sich irgendwo registrieren.
Brauche ich noch ein Kartenterminal?
Nicht für Settle-Bestellungen: Das Handy des Gasts ist das Terminal. Viele Betriebe behalten in der Übergangszeit ein altes Terminal, aber jede Bestellung über Settle ist bezahlt, bevor die Küche sie sieht.
Weiter entdecken
Bereit, wenn Ihre Gäste es sind.
Richten Sie Ihr Restaurant heute ein: Speisekarte, QR-Codes, Zahlungen. Die erste bezahlte Bestellung ist noch vor dem nächsten Service möglich.
Pläne ab CHF 29/Monat · kostenlose Testphase · live in unter einer Stunde